Termes et conditions

Ces termes et conditions (« Accord ») régissent votre utilisation de nos services (les « Services »). Les Services sont opérés par PointsBet, un opérateur de jeux en ligne licencié, et réglementés par la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario.

Processus d'inscription et de connexion

Pour accéder aux Services, vous devez vous inscrire pour un compte avec nous. Pour ce faire, veuillez suivre ces étapes : visitez notre site web ou notre application mobile, cliquez sur « S'inscrire », saisissez vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, date de naissance), définissez un mot de passe, vérifiez votre adresse e-mail, complétez les exigences de vérification de la connaissance du client (« KYC ») et connectez-vous en utilisant vos identifiants.

Jeux et fournisseurs de logiciels

Nous offrons divers jeux par le biais des Services, y compris des machines à sous, des jeux de table, un casino en direct, du vidéo poker, etc. Les jeux sont fournis par nos fournisseurs de logiciels tiers qui garantissent que tous les jeux sont équitables et aléatoires, comme vérifié de manière indépendante.

Bonus et promotions

De temps à autre, nous pouvons offrir des bonus ou des promotions pour améliorer votre expérience de jeu. Ceux-ci seront soumis à des termes et conditions spécifiques, y compris des exigences de mise, des limites de mise maximales, des restrictions de jeu et d'autres règles applicables.

Programme VIP et de fidélité

Nous opérons un programme de fidélité où vous pouvez gagner des points en participant à certaines activités sur les Services, telles que placer des paris ou interagir avec nos plateformes de médias sociaux. Vous pouvez échanger ces points contre des récompenses telles que de l'argent, des tours gratuits, des limites de paris plus élevées, etc.

Méthodes de paiement et conditions bancaires

Pour approvisionner votre compte, les méthodes de dépôt sont soumises à disponibilité mais incluent Interac, Visa/Mastercard, PayPal et d'autres services bancaires en ligne. Pour les retraits, nous traitons les paiements par le même(s) méthode(s) de dépôt utilisé(s) pour un retrait ou par virement bancaire.

Termes et conditions clés

Nos Services sont fournis sur une base « telle quelle ». Vous convenez que votre utilisation de nos Services sera à vos propres risques et vous nous libérez de toutes réclamations en lien avec des pertes, dommages ou problèmes découlant de cette utilisation. Nous pouvons limiter ou suspendre les services si nous croyons raisonnablement devoir le faire.

Jeu responsable

Nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sûr pour nos utilisateurs. Dans le cadre de cet engagement, nous exigeons que chaque utilisateur s'inscrive et fournisse des informations d'identification valides avant d'activer son compte. Les utilisateurs peuvent s'auto-exclure de la participation aux jeux en ligne temporairement ou définitivement par le biais des outils des Services.

Sécurité et jeu équitable

Vos données personnelles sont protégées par des normes de cryptage (SSL) tandis que nos fournisseurs de logiciels garantissent un jeu équitable par le biais d'audits indépendants de nos systèmes. Veuillez consulter la section 7 pour plus d'informations sur l'« Équité ».

Résolution des litiges

Si vous avez des problèmes avec nous ou les Services, veuillez contacter notre équipe de support. Nous visons à résoudre tous les litiges de manière raisonnable et efficace.

Résiliation

Ces termes peuvent être modifiés par PointsBet à sa discrétion, sans préavis. Toute modification prendra effet à la publication de ce(s) changement(s) sur le site web.

Droit applicable

Ces termes sont régis exclusivement par la loi de l'Ontario (et tout amendement y afférent). En participant à nos Services ou en continuant à les utiliser après qu'une telle modification se soit produite, vous convenez que tous les litiges seront résolus conformément aux lois applicables sans tenir compte des principes de choix de loi.

Acceptation

En enregistrant un compte et en utilisant les services, les utilisateurs signifient leur compréhension et leur acceptation de ces termes et conditions tels que stipulés ici.